LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun 99laju

Baccarat, Wild Bandito, Sepak Takraw dan Crash berada dalam lobi yang sama, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengakses permainan dan...

Data akaunKuki lamanHak pembetulanTouch 'n Go eWallet
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
99laju Polisi Privasi Untuk Akaun 99laju

Data Anda Diproses Dengan Tujuan Jelas

Polisi Privasi 99laju menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh merangkumi butiran pendaftaran, rekod log masuk, peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, rekod transaksi, mesej sokongan dan tetapan kuki. Kami menggunakannya untuk mengesahkan akses akaun, memproses tambah nilai atau pengeluaran, memeriksa aktiviti tidak biasa, menyimpan sejarah perkhidmatan dan membalas pertanyaan anda. Apabila pembayaran

melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dipilih, kami menerima rujukan transaksi yang perlu untuk penyelarasan, bukan butiran penuh dompet atau bank anda. Akses kepada ciri akaun tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika polisi ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menilai semula pilihan privasi sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun 99laju. Sertakan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti status pembetulan...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, penjelasan kuki atau kemas...
Pusat bantuan Pusat bantuan menerangkan langkah keselamatan privasi, cara menukar kata laluan dan cara melaporkan akses...
KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Operasi Harian

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan teks statik yang disimpan tanpa tindakan. Pasukan 99laju menyemak akses dalaman, aliran transaksi, kuki, log keselamatan dan permintaan sokongan supaya data anda...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk identiti akaun, pemulihan akses dan komunikasi servis. Data ini membantu kami membezakan akaun anda daripada akaun lain tanpa mengumpul butiran yang tidak berkaitan.

Log keselamatan

Kami menyimpan log peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak tidak dikenal pasti muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan penting.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan pilihan paparan anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal selamat.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan. Butiran penuh dompet atau akaun bank tidak dipaparkan kepada kakitangan sokongan biasa.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan keperluan rekod yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkannya secara terkawal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang salah melalui sembang atau e-mel privasi. Sebelum perubahan dibuat, kami akan mengesahkan identiti akaun bagi mengelakkan pindaan oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan Tentang Polisi Privasi 99laju

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat log masuk, peranti, alamat rangkaian dan pilihan komunikasi. Data ini digunakan untuk membina akaun anda, menyokong pemulihan akses dan memastikan perubahan penting dibuat oleh pemilik akaun.

Kami menyimpan rekod aktiviti akaun yang berkaitan dengan sesi, baki, transaksi dan penyelesaian pusingan. Rekod itu membantu kami menyemak pertanyaan anda, mengira status akaun dan menjejaki isu teknikal jika berlaku.

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Kami tidak memerlukan kata laluan dompet atau bank anda untuk menyelaraskan pembayaran dalam akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk data yang tidak tepat, seperti e-mel atau nombor telefon. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum membuat perubahan bagi melindungi rekod anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk operasi akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pastinya secara terkawal.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk, keselamatan dan pilihan paparan. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, namun mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau paparan laman.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi yang tersedia selepas anda masuk. Sertakan butiran akaun dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod tepat tanpa meminta data berlebihan.